Wersja 2.0 • Data wejścia w życie: [DATA]
Dokument roboczy do finalnego uzupełnienia
Pola oznaczone tym kolorem wymagają uzupełnienia przed publikacją.
Przykład: [PEŁNA NAZWA FIRMY], [E-MAIL RODO], [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI]
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy GoForCoach, w szczególności osób poszukujących trenerów, rodziców i opiekunów rezerwujących treningi dla dzieci oraz trenerów i instruktorów korzystających z Platformy.
Polityka obejmuje również zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
Przez „Platformę” lub „GoForCoach” rozumie się serwis internetowy działający pod marką GoForCoach, docelowo dostępny pod adresem GoForCoach.com, wraz z jego podstronami i funkcjonalnościami.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem Platformy jest:
dalej jako: „Administrator” lub „GoForCoach”.
GoForCoach prowadzi Platformę umożliwiającą użytkownikom wyszukiwanie trenerów, zapoznawanie się z ich ofertą oraz dokonywanie rezerwacji usług treningowych.
Jeżeli trener świadczy usługę treningową we własnym imieniu i na własny rachunek, trener może być odrębnym administratorem danych osobowych użytkownika w zakresie, w jakim przetwarzanie tych danych jest konieczne do wykonania jego własnej usługi.
W przypadku dokonania rezerwacji GoForCoach może przekazać wybranemu trenerowi dane niezbędne do:
Trener nie powinien otrzymywać danych, które nie są niezbędne do wykonania usługi.
Szczegółowy model prawny relacji pomiędzy GoForCoach, użytkownikiem i trenerem określa również Regulamin Platformy.
Konto użytkownika GoForCoach może samodzielnie założyć osoba, która ukończyła 18 lat.
Osoba pełnoletnia może dokonać rezerwacji treningu:
Osoby małoletnie nie powinny samodzielnie zakładać kont użytkownika, chyba że GoForCoach wprowadzi w przyszłości odrębne zasady korzystania z Platformy przez osoby niepełnoletnie.
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Platformy.
Możemy przetwarzać w szczególności:
W przypadku trenerów możemy przetwarzać między innymi:
Określone dane profilu trenera są publicznie dostępne w Platformie. Może to dotyczyć w szczególności:
Jeżeli rodzic lub opiekun dokonuje rezerwacji treningu dla dziecka, możemy otrzymać podstawowe dane dziecka niezbędne do organizacji treningu.
Mogą to być w szczególności:
Źródłem tych danych jest rodzic, opiekun prawny albo inna osoba uprawniona do dokonania rezerwacji.
Prosimy o nieprzekazywanie danych dziecka, które nie są konieczne do organizacji lub realizacji treningu.
Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych.
GoForCoach nie wymaga podawania danych dotyczących zdrowia w ramach standardowej rejestracji ani podstawowego profilu użytkownika.
Użytkownicy nie powinni wpisywać w publicznych polach Platformy informacji dotyczących między innymi:
Jeżeli przekazanie określonych informacji zdrowotnych trenerowi jest konieczne dla bezpieczeństwa treningu, użytkownik powinien przekazywać je bezpośrednio trenerowi w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
GoForCoach może w przyszłości wprowadzić funkcjonalność pozwalającą na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia. W takim przypadku przed jej uruchomieniem zostanie określona odpowiednia podstawa prawna zgodnie z art. 9 RODO, a użytkownik otrzyma dodatkowe informacje dotyczące zasad przetwarzania takich danych.
GoForCoach może weryfikować określone informacje dotyczące trenerów w celu zwiększenia wiarygodności Platformy i bezpieczeństwa jej użytkowników.
W zależności od zakresu stosowanej weryfikacji może ona obejmować w szczególności:
Oznaczenie profilu jako „Zweryfikowany” oznacza wyłącznie, że GoForCoach przeprowadził wskazany przez siebie zakres weryfikacji.
Oznaczenie to nie oznacza automatycznie, że GoForCoach:
Jeżeli GoForCoach wprowadzi dodatkową weryfikację wymagającą przetwarzania informacji dotyczących wyroków skazujących lub czynów zabronionych, zostanie ona przeprowadzona wyłącznie po zapewnieniu odpowiedniej podstawy prawnej.
Dane przetwarzamy w celu:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane przetwarzamy w celu umożliwienia:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane trenera przetwarzamy w celu:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu weryfikacji informacji przekazanych przez trenera oraz zwiększenia bezpieczeństwa i wiarygodności Platformy.
Podstawa prawna:
Powyższe nie dotyczy danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, których zasady przetwarzania podlegają odrębnym wymogom prawnym.
Dane przetwarzamy w celu:
Podstawa prawna:
Płatności będą realizowane przez: [NAZWA OPERATORA PŁATNOŚCI]
Szczegółowe informacje dotyczące roli operatora płatności zostaną wskazane po wdrożeniu danego systemu płatniczego.
GoForCoach nie będzie przechowywać pełnych danych karty płatniczej, jeżeli zgodnie z zastosowanym rozwiązaniem dane takie są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.
Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, rachunkowego i innych przepisów nakładających na Administratora obowiązek przechowywania określonej dokumentacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z GoForCoach, przetwarzamy informacje zawarte w jego wiadomości.
Podstawą przetwarzania może być:
Dane mogą być przetwarzane w celu:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane mogą być przetwarzane w celu:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, możemy przesyłać mu informacje dotyczące:
W przypadku, gdy przepisy wymagają zgody na wykorzystanie określonego kanału komunikacji, komunikacja marketingowa jest prowadzona po uzyskaniu wymaganej zgody.
Zgoda marketingowa jest:
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Niektóre dane są jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Platformy.
W szczególności brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
Dane oznaczone jako obowiązkowe są wymagane do korzystania z danej funkcjonalności.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym GoForCoach w prowadzeniu Platformy. Mogą to być w szczególności:
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych otrzymują dane tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.
Dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.
Po dokonaniu rezerwacji możemy przekazać wybranemu trenerowi dane niezbędne do przeprowadzenia treningu.
Zakres przekazywanych informacji może obejmować w szczególności:
Jeżeli trening jest rezerwowany dla dziecka, trener może otrzymać podstawowe dane dziecka niezbędne do realizacji treningu.
Trener może być odrębnym administratorem danych w zakresie wykonywania własnej usługi treningowej.
Płatności na Platformie są lub będą realizowane przez zewnętrznego operatora: [NAZWA OPERATORA]
Operator płatności może otrzymywać dane niezbędne do:
Po wyborze operatora płatności niniejsza sekcja zostanie uzupełniona o:
W związku z korzystaniem z określonych usług technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli stosowany przez GoForCoach dostawca przetwarza dane w państwie trzecim.
Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, będzie ono odbywało się zgodnie z RODO, w szczególności na podstawie:
Po ostatecznym wyborze dostawców technologicznych Polityka zostanie uzupełniona o bardziej szczegółowe informacje, jeżeli transfer taki faktycznie będzie następował.
Danych nie przechowujemy dłużej, niż jest to konieczne. Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania.
Przechowujemy je przez okres korzystania z konta. Po jego usunięciu określone informacje mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne z uwagi na obowiązki prawne, dokonane transakcje, reklamacje, rozliczenia, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie lub obronę roszczeń.
Przechowujemy je przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń wynikających z danej relacji prawnej.
Przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Przetwarzamy je do czasu wycofania zgody, zgłoszenia skutecznego sprzeciwu — jeżeli ma zastosowanie, zakończenia danego działania marketingowego lub ustania podstawy prawnej przetwarzania. Informację o cofnięciu zgody możemy przechowywać w ograniczonym zakresie w celu wykazania przestrzegania obowiązków prawnych.
Przechowywana jest przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie — jeżeli jest to uzasadnione — do upływu odpowiedniego okresu przedawnienia roszczeń.
Przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania incydentów, diagnozowania błędów oraz zabezpieczenia dowodów dotyczących nadużyć.
Po ustaniu celu dane są usuwane, anonimizowane albo pozostają przechowywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje inna podstawa prawna.
Osobie, której dane dotyczą, przysługują — w przypadkach określonych przez RODO — prawa do:
W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu można zgłosić sprzeciw z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby.
W przypadku marketingu bezpośredniego można w każdym momencie zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem: [E-MAIL RODO]
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Użytkownik może zażądać usunięcia konta.
Usunięcie konta nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich danych osobowych.
Określone dane mogą być nadal przetwarzane, jeżeli jest to konieczne do:
Po ustaniu podstaw do ich dalszego przetwarzania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Użytkownik może mieć możliwość zamieszczania opinii i ocen dotyczących trenerów.
Opinie mogą być publicznie widoczne w Platformie.
Przy opinii możemy prezentować ograniczone informacje o jej autorze, np.:
Nie publikujemy adresu e-mail, numeru telefonu ani innych danych kontaktowych autora opinii.
GoForCoach może usuwać opinie naruszające Regulamin, przepisy prawa lub prawa innych osób.
Po usunięciu konta opinia może zostać usunięta albo zanonimizowana, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa jej dalszego przechowywania.
GoForCoach może wykorzystywać informacje dotyczące między innymi:
w celu sortowania, filtrowania lub rekomendowania trenerów.
Takie działania mogą stanowić profilowanie w rozumieniu RODO.
GoForCoach nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały, chyba że użytkownik zostanie o takim mechanizmie odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Podczas korzystania z Platformy mogą być automatycznie przetwarzane informacje techniczne, w szczególności:
Dane te mogą być wykorzystywane do:
Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Platforma może także korzystać z podobnych technologii, takich jak:
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego funkcjonowania Platformy.
Mogą służyć między innymi do:
Cookies analityczne mogą być wykorzystywane do badania sposobu korzystania z Platformy, w tym:
Jeżeli ich użycie wymaga zgody użytkownika, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
Cookies funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania preferencji użytkownika i personalizowania działania Platformy.
Jeżeli nie są niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika, są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody.
Cookies marketingowe mogą służyć do:
Są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.
Przy pierwszej wizycie użytkownik może zdecydować, na jakie kategorie opcjonalnych cookies wyraża zgodę.
Mechanizm zarządzania zgodą powinien umożliwiać co najmniej:
Odmowa zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcjonalności Platformy.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą funkcji „Ustawienia cookies” dostępnej w Platformie.
Szczegółowy wykaz cookies zostanie uzupełniony po zakończeniu technicznego wdrożenia Platformy.
Tabela powinna zawierać co najmniej:
Do tabeli zostaną wpisane wyłącznie technologie rzeczywiście wykorzystywane w Platformie.
Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Ograniczenie lub całkowite zablokowanie cookies może spowodować, że niektóre funkcje Platformy nie będą działać prawidłowo, w szczególności:
GoForCoach stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych.
Środki te mają chronić dane w szczególności przed:
Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których dostęp jest niezbędny do realizacji określonych zadań.
Platforma może zawierać linki do stron internetowych lub usług prowadzonych przez inne podmioty.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane użytkownika mogą być przetwarzane zgodnie z polityką prywatności tego podmiotu.
GoForCoach nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależne serwisy zewnętrzne.
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
Aktualna wersja Polityki będzie dostępna w Platformie.
W przypadku istotnych zmian użytkownicy posiadający konto mogą zostać dodatkowo poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Platformie.
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Data ostatniej aktualizacji: [DATA]